Mon client consulte un autre médecin vétérinaire! Que faire?
Eh oui, les clients magasinent les services, pas seulement les honoraires.
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Eh oui, les clients magasinent les services, pas seulement les honoraires.
Lorsqu’un médecin vétérinaire cesse d’exercer – temporairement ou définitivement – ou qu’il fait l’objet d’une limitation de son droit d’exercice, il doit prévoir ce qu’il adviendra de ses dossiers et de ses effets professionnels.
Les relations médiatiques (aussi connues sous le nom de « relations de presse ») reposent sur le développement et le maintien d’un lien de confiance avec les journalistes.
Imaginez un instant : un client insatisfait, une erreur médicale, une plainte, une poursuite…
Un client insiste pour recevoir des médicaments pour son animal en questionnant la pertinence de faire un examen préalable? Ce cas de figure s’est probablement présenté à vous plus souvent qu’autrement au sein de votre pratique.
Comparer les campagnes de vaccination humaine à la vaccination chez les animaux, c’est comme comparer des pommes avec des oranges, ces processus étant encadrés différemment.
Au Québec, le titre de spécialiste en médecine vétérinaire est strictement réglementé par l’article 58 du Code des professions.
On sait qu’être membre d'un ordre est indispensable pour exercer des actes réservés et porter un titre professionnel - le titre de docteur dans le cas des médecins vétérinaires - mais, au-delà de cette obligation.